１．オークション落札代行契約の成立時期
オークション落札代行契約（以下本契約といいます）の成立時期は、中古車情報館（以下当店といいます）が、自動車を購入しようとするお客様（以下契約者といいます）から、注文をいただいた時点とします。
２．お支払条件
当店が契約者に対して販売する車両の代金及び手数料など（以下代金といいます）は、落札価格が３００万円未満の車両の場合は落札日を含む３日以内（土日祝日を除く）に、落札価格が３００万円以上の車両の場合は落札日の翌日（土日祝日を除く）の午前中までに、当店指定の口座に振込むことにより、お支払いいただきます。
期日を過ぎても、当店が代金の入金を確認できない場合は、契約者の都合により、本契約を撤回したものと判断させていただきます。
代金につきましては、当店ホームページ内の「オークション落札代行諸費用」の通りとさせていただきます。
車両代、全ての手数料、費用、税金などにつき、楽天スーパーポイントは付与対象外です。
落札できた場合、お申込金は代金に充当させていたします。
３．旧所有者への連絡の禁止
契約者が、落札した車両の旧所有者に直接連絡することは、いかなる理由があろうとも、禁止させていただきます。
万一、契約者がこれに違反した場合、当店に対し、違約金としまして１０万円お支払いいただきます。
４．ご注文に応じられない場合
当店が、契約者の注文に応じることができないと判断した場合、契約者からお預かりしたお申込金を返金することにより、いつでも注文を断ることができるものとします。
また、お申し込みから２ヶ月経過しても落札できなかった場合は、当店は注文を断ることができるものとし、その場合、契約者は以下の手数料を負担するものとします。
（下見、応札が無かった場合は、振込手数料のみご負担いただきます。）
・ 下見手数料 １，０５０円～３，１５０円／回（消費税込み）
・ 応札手数料 １，０５０円／回（消費税込み）
・ 振込手数料 ２６２円（消費税込み）
尚、契約者は当店に対し、上記手数料をお申込金の中から支払うものとし、当店は契約者から預かるお申込金の中から上記手数料を差し引き、残金を契約者指定の口座に返金するものとします。
５．契約者の都合で注文をキャンセルする場合
契約者は、特定の車両への応札申込前であれば、いつでも注文をキャンセルすることができるものとします。
ただし、その場合、契約者は以下の手数料を負担するものとします。
（下見、応札が無かった場合は、振込手数料のみご負担いただきます。）
・ 下見手数料 １，０５０～３，１５０円／回（消費税込み）
・ 応札手数料 １，０５０円／回（消費税込み）
・ 振込手数料 ２６２円（消費税込み）
尚、契約者は当店に対し、上記手数料をお申込金の中から支払うものとし、当店は契約者から預かるお申込金の中から上記手数料を差し引き、残金を契約者指定の口座に返金するものとします。
６．オークション前日までに連絡がとれなかった場合、車両状態には関係ない理由で下見を見送られる場合
契約者のご希望条件を満たすクルマが出品された場合、当店はオークション前日の夜までに契約者にメールと電話をしますが、契約者と連絡がとれず、またオークション当日の朝までに当店にメールのご返信をいただけなかった場合、それまでの毎日の検索の労働が無価値となってしまいますので、２，１００円の手数料を申し受けさせていただきます。
（事前に連絡がとれない期間をご連絡いただいた場合は、その間出品車両の検索を中断しますので、手数料はいただきません。）
また、ご希望条件を完全に満たすものが出品されたにもかかわらず、「暫く様子を見たい」など出品車両の状態には関係ない理由で、下見を見送られる場合につきましても、同様に２，１００円の手数料を申し受けさせていただきます。
（もちろん下見後、状態が良くなかった場合には、応札を見送っていただいても結構でございます）
７．落札金額について
オークションで契約者希望の車両に応札する場合、当店は契約者のご予算内で落札することを目指し、セリに参加します。
ただし、セリのスピードがかなり速い場合など、状況によりまして、落札金額が契約者のご予算よりも３万円の範囲内で超過する場合、或いは逆に契約者のご予算よりも３万円の範囲内で低い金額で他社落札となる場合が、極稀にございます。
その場合は大変申し訳ありませんが、免責とさせていただきます。
尚、上記の免責範囲を超過して落札してしまった場合は、都度相談させていただきます。
また、上記の免責範囲よりも低い金額で他社落札となった場合は、その車両分の下見手数料及び応札手数料はいただきません。
８．契約の撤回による損害賠償
オークションで契約者希望の車両を落札した後に、契約者の都合で契約を撤回し、当店に損害を与えた場合には、当店は契約者に対し、その損害額の実費に加え、手数料５万円を損害賠償として請求できるものとし、契約者はこれを支払うものとします。
尚、その場合、契約者は、注文する際に当店に預けたお申込金から先に支払うものとし、お申込金だけでは足りない場合は、当店から不足額の請求書が届いた日から３営業日以内に当店指定の口座に振込むことにより、支払うものとします。
９．オークションで落札後、譲渡書類が入手できなかった場合
オークションで契約者希望の車両を落札した後、当店は契約者に１４日以内に譲渡書類を発送しますが、万一落札後３５日を経過しても当店が譲渡書類を入手できなかった場合は、契約者は車両の返品ができるものとし、その場合当店は契約者から返品希望の連絡を受けた日から５営業日以内に車両を引き取ることとし、車両引取後３営業日以内に契約者から受け取った代金全額を、契約者ご指定の口座に振込むことにより、支払うものとします。
また、譲渡書類の発送が落札後１４日を過ぎてしまった場合は、その過ぎた日数分名義変更期日を延長いたします。
１０．納車日について
契約者は、オークションで契約者希望の車両を落札した後、５日から１４日後の間で、納車日を指定することができるものとします。
北海道、九州など遠方の方の場合は、落札日から７日後以降となります。
当店が名義変更を行う場合は、契約者からいただく必要書類が当店に到着してから、７日後前後に納車可能となります。
尚、万一陸送会社の配車ミスなどにより、契約者のご指定日に納車することができなかった場合は、再度日程を調整させていただきます。
５回日程調整をさせていただいたにも関わらず、納車されなかった場合は、契約者は契約の解除ができるものとし、その場合当店は契約の解除の連絡を受けた日から３営業日以内に、契約者から受け取った代金全額を、契約者ご指定の口座に振込むことにより、支払うものとします。
１１．契約者自身が名義変更を行う場合
契約者自身が名義変更を行う場合、当店は契約者から保証金として１０万円お預りします。
また、当店が送付する所定の念書に実印を押印いただき、印鑑証明添付の上、当店宛にＦＡＸしていただきます。
当店は当該念書・印鑑証明を受領後、契約者に対し、名義変更に必要な書類を送付します。
尚、当店は契約者から名義変更後の車検証をＦＡＸで受領後、直ちに保証金全額を契約者指定の口座に振り込むものとします。
１２．名義変更遅延による違約金
契約者自身が名義変更を行う場合、落札後２５日以内に名義変更後の車検証を当店にＦＡＸしていただきます。
当該期日を過ぎた場合、７日毎に１万円の遅延損害金をお支払いいただきます。
また、当該期日から２週間経過しても、当店に名義変更後の車検証のＦＡＸが届かなかった場合、契約者の都合で本契約を解除したものとみなします。
その場合、当店は当店が契約者に送付した車両および書類等全てを回収し、処分・換金できるものとし、当店がこの処分により得る金額と契約者から落札後３日以内にいただく代金から、当店の損害額実費＋違約金３０万円を差し引いて、契約者に返金するものとします。
契約者はこれに対し、一切異議を述べないものとします。
１３．名義変更前の交通違反・事故など
契約者が名義変更前に落札した車両を運転し、交通違反・当て逃げなど、旧オーナーに迷惑がかかる行為を行った場合、そのトラブル解決に要した費用の他、１０万円の違約金を当店にお支払いいただきます。
また、交通違反・事故を起こした後、２４時間以内に当店に申告されなかった場合は、別途３０万円の違約金を当店にお支払いいただきます。
１４．登録書類の引渡し時期（当店が名義変更を行う場合）
契約者は自動車の名義変更に必要な書類を、落札日から１８日以内に当店に送付するものとします。
万一期日を過ぎてしまった場合は、７日ごとに１万円の遅延損害金をいただくものとします。
１５．返品・返金ができる場合
当店が落札価格の証明書を偽造した場合。
当店が契約者に販売した自動車が盗難車であり、オークション会社がこれを認めた場合。
当店が契約者に販売した自動車が走行メーター改ざん車、接合車、災害車であり、オークション出品票にその旨の記載がなかった場合。ただし、契約者が落札日から６ヶ月以内にお申し出いただき、オークション会社がこれを認めた場合に限らせていただきます。
上記事由により返品される場合は、当方にて陸送の手配を行い、陸送費も負担いたします。
また、当店が契約者から受け取った代金全額を、契約者に返金いたします。
尚、上記以外につきましては、何か問題があったとしましても、一切ノークレームとさせていただきます。
特に下見業者による下見は、これまで報告漏れ、誤った報告など、トラブルが発生したこともあります。
その場合でも、申し訳ありませんが、一切苦情はお受けできません。
（下見業者の規約により、当店も下見業者に対し、一切クレームできないということになっております。
契約者が下見業者に直接苦情をされた場合は、１０万円の違約金を申し受けます）
また、過酷な走行をしていたことが予想される車（社外足回り、マフラー、ターボ車のマニュアルなど）、７年以上あるいは７万ＫＭ以上経過している車、修復歴車、輸入車などは特に、下見時に不具合が発覚できない場合、納車後すぐに不具合が発生する可能性もございますが、これらにつきましても、大変心苦しいのですが、一切ノークレームとさせていただいております。
オークションでの購入は、業者価格ということで安く購入できる反面、一般の中古車店で購入するよりもリスクがあります。
（中古車店での購入の場合は、ある程度一般消費者は保護されますが、オークションで車を購入する場合は業者対業者の取引ということになり、当店及び契約者はオークション会社の規定に従わねばならず、契約者は一般消費者であっても一切保護されません。）
店長による下見であれば、じっくり下見をするためリスクは比較的低いですが、それでもトラブルの可能性はゼロではありません。
また車両を当店が指定する日までにお引き取りにならない場合は、契約者の都合で契約を撤回したものと判断いたします。
契約者はこれに対し、一切異議を述べないものとします。
１６．陸送会社が、契約者のクルマをぶつけてしまった場合
誠意をもって対応させていただきますが、原則としまして、陸送会社が加入しております損害保険の範囲内で、契約者の損害を賠償させていただきます。
契約者はこれに対し、一切異議を述べないものとします。
１７．落札車両が故障した場合
落札した車両が故障した場合（或いは納車の時点で既に故障している場合）は、契約者がその修理費用を負担するものとし、当店は一切責任を負わないものとします。
ただし、メーカー保証の継承手続きを済ませた後で、且つその故障がメーカー保証の適用範囲内である場合は、契約者がディーラーに自動車を持ち込めば、無償にて修理してもらうことができます。
また、オーク保証２年ベーシックプラン（以下オーク保証といいます）に加入され、故障内容が保証の対象であり、かつ保証期間内であったときは、無償にて修理が受けられます。
１８．オーク保証について
契約者はオーク保証への加入を希望する場合、落札日から３日以内に当店にメールで申し込みの意思を表示することとします。
１２ヶ月点検の結果、車両に瑕疵があり、オーク保証への加入ができなかった場合でも、当店は一切の責任を負わないものとします。
その場合、１２ヶ月点検費用は返金できませんが、オーク保証の費用につきましては、契約者に全額返金いたします。
また、名義変更後、２ヶ月間は免責期間となっており、それまでに発覚したトラブルにつきましては、有償での修理となります。
契約者はこれらに対し、一切異議を述べないものとします。
１９．不可抗力等
天災地変、戦争、内乱、内外の法令の改廃・制定、公権力の処分、ストライキ、経済情勢の著しい変動、パニックその他不可抗力等、当店の責めに帰さない事由により、落札した車両が損傷を受けた場合、あるいは本契約の履行不能または遅延が生じたときは、当店は一切の責任を負わないものとします。
契約者はこれに対し、一切異議を述べないものとします。
２０．紛争が生じた場合
万一、紛争が生じた場合は、千葉地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることとします。
契約者はこれに対し、一切異議を述べないものとします。
２１．契約内容の変更
当店は、予告なく本契約の内容を変更することができるものとします。
尚、本契約は、契約者が当店に注文をした時点の内容を、適用させていただくものとします。
そのため、契約者は、注文をする際、必ず本契約を印刷するなどして、保管するものとします。
(契約者が本契約を保管していない場合は、現在表示されている契約内容を適用させていただきます）
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