中古車情報館楽天店掲示板でいただいたメッセージ

ベンツE240ワゴンありがとうございました

2004/04/09 19:08:37 福岡県　Y.I さん

昨日登録完了致しました。
また、下見時よりありましたオイル漏れの修理も大事に至らず安心致しました。
実は、前回所有の車は他の会社のオークション代行店にお願いし購入しました。
が、いい加減な下見で結局“安物買いの銭失い”の結果でした。
そこで今回、色々なホームページを徘徊し、河野さんにたどりつきました。
充分にここのホームページやこの掲示板を読み、また同じ福岡県人ということもあり、こ
こなら大丈夫かなと思い河野様に託しました。
結果、大正解!!でした。
納車後、地元正規ディーラーで点検していただいた時も「程度のいいお車を手にいれまし
たねぇ」と言われました。
これも河野さんの目利きの確かさだと思いました。
そして何よりお人柄ですね。
貴店で２台目３台目のリピーターの方がいらっしゃるのも充分納得いたしました。
次回購入の際も当然お世話になります。
その時もどうぞよろしくお願い致します。
本当に感謝しております。ありがとうございました。

Re:インサイト登録完了！

2004/04/06 09:54:24 店長　河野 さん

静岡県Ｎ・Ｍ様、このたびはインサイトをお買い上げいただきまして、誠にありがとうご
ざいました。

> 今回のインサイトの購入に当たって、いろいろとありがとうございました。
> 本日無事、新規検査、新規登録を済ませ、ナンバープレートを取得することができまし
た
> 。
> 自分でナンバープレートを取り付け、封印をしてもらう時は、得も言われぬうれしさが
あ
> りました。
> 自分でもやってみればできるものなのですね。やってみれば簡単だったように感じます
。
> 相談にも快く応じて下さり感謝しております。がんばって下さいの声に、励まされまし
た
> 。
>

中古新規登録お疲れ様でした！
名義変更とは違い、今回は新規登録ということで、車検のレーン通し作業などもやってい
ただきましたが、無事に完了できて良かったですね！
もちろんレーン通し作業は、通常の車検の時も全く同じ要領となりますので、一度覚えて
いただければ一生車検代が安くなります。


> 　店長の素早い対応は、誠実さが感じられ、顔が見えない取引にも関わらず、店頭で腹
を
> 探りながら商談するよりも、何処か安心できるところがありました。
> また、電話での応対も丁寧で、こちらが要求する内容以上に細かな答えをいただけまし
た
> 。
>

ありがとうございます。
そのように思っていただけて、大変光栄でございます。


> 　車の状態も、前バンパーの傷が気にはなりますが、その他外装には目立つ傷もな
> く、全体的には、ディーラーや修理屋さんにも、いい状態の車だと言われました。また
、
> 社外品のＣＤデッキも付いており、アドバイスどおりにして、早まったことをしなくて
よ
> かったと思っています。
> 自分では、今考えられる範囲の中で、最もリーズナブルに、今回の車を購入することが
で
> きたのではないかと思います。
> それも、中古車情報館にお世話になったからだと思います。ありがとうございました。
>

こちらこそ、本当にありがとうございました！
中古車店で、今回のような状態のクルマを車体価格５３．４万円で購入することは
絶対に不可能だと思いますし、個人売買ですと品質に不安がありますので、やはりオーク
ション代行が最良の購入方法だと思います。


> 　これからも、激務が続くとは思いますが、お体には気をつけて、がんばって下さ
> い。また、お世話になるときが来ると思いますが、そのときはよろしくお願いしま
> す。
>

ありがとうございます。
またお声をかけていただける日を、心よりお待ち申し上げております。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！

インサイト登録完了！

2004/04/05 21:08:16 静岡県　Ｎ・Ｍ さん

今回のインサイトの購入に当たって、いろいろとありがとうございました。
本日無事、新規検査、新規登録を済ませ、ナンバープレートを取得することができました
。
自分でナンバープレートを取り付け、封印をしてもらう時は、得も言われぬうれしさがあ
りました。
自分でもやってみればできるものなのですね。やってみれば簡単だったように感じます。
相談にも快く応じて下さり感謝しております。がんばって下さいの声に、励まされました
。

　店長の素早い対応は、誠実さが感じられ、顔が見えない取引にも関わらず、店頭で腹を
探りながら商談するよりも、何処か安心できるところがありました。
また、電話での応対も丁寧で、こちらが要求する内容以上に細かな答えをいただけました
。

　車の状態も、前バンパーの傷が気にはなりますが、その他外装には目立つ傷もな
く、全体的には、ディーラーや修理屋さんにも、いい状態の車だと言われました。また、
社外品のＣＤデッキも付いており、アドバイスどおりにして、早まったことをしなくてよ
かったと思っています。
自分では、今考えられる範囲の中で、最もリーズナブルに、今回の車を購入することがで
きたのではないかと思います。
それも、中古車情報館にお世話になったからだと思います。ありがとうございました。

　これからも、激務が続くとは思いますが、お体には気をつけて、がんばって下さ
い。また、お世話になるときが来ると思いますが、そのときはよろしくお願いしま
す。

Re:セレナ届きました！!

2004/04/02 18:34:53 店長　河野 さん

大阪府Ｋ・Ｎ様、このたびはセレナをお買い上げいただきまして、誠にありがとうござい
ました。

> お世話になります。納車＆引き取りが、無事終わりました。
> こちらのワガママに何度も対応していただき、本当にありがとうございました。
> 結局、こちらの厳しい希望条件にパーフェクトに合う車種を
> 探していただき、家族で本当に満足しています。

大変お待たせしましたが、Ｋ・Ｎ様にご満足いただけて、本当に良かったです！


> 台数の少ないサンルーフ付き、そして「ナビなし」、色、上限価格・・・
> 通常、中古車店やネットで探し回っても、ない状況に、河野様は困るそぶりもなく
> 普通に対応していただき、結果、本当に見つかってしまった事に驚いています。
> しかも、こちらで設定をお願いした総額上限価格より、
> 20万円近くも安くなって、購入する事ができました。

ご希望に合うものはこれまで数台あり、残念ながら敗戦が続きましたが、今回の落札価格
は本当に安かったですね！


> ラッキーと言えばそれまでなのかもしれませんが、それまでのやり取りの中での
> 河野様からのアドバイスがあってこその結果と思っています。

オークションは、競合相手の存在、強さが、価格に最も大きな影響を与えます。
今回は、強い競合相手がいなかったので、本当に幸運でした。


> 本日、河野様に教えていただいた通り、保証継承手続きをディーラーで行ってきました
。
> 点検の結果は、まったく問題なく修理箇所も一切ありませんでした。
> 本当に家族一同感謝しています。
> 次回購入も、間違いなく河野様にお願いしますので、よろしくお願いします。
>

こちらこそ、このたびは本当にありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

セレナ届きました！!

2004/04/02 17:51:21 大阪　K.N さん

お世話になります。納車＆引き取りが、無事終わりました。
こちらのワガママに何度も対応していただき、本当にありがとうございました。
結局、こちらの厳しい希望条件にパーフェクトに合う車種を
探していただき、家族で本当に満足しています。
台数の少ないサンルーフ付き、そして「ナビなし」、色、上限価格・・・
通常、中古車店やネットで探し回っても、ない状況に、河野様は困るそぶりもなく
普通に対応していただき、結果、本当に見つかってしまった事に驚いています。
しかも、こちらで設定をお願いした総額上限価格より、
20万円近くも安くなって、購入する事ができました。
ラッキーと言えばそれまでなのかもしれませんが、それまでのやり取りの中での
河野様からのアドバイスがあってこその結果と思っています。
本日、河野様に教えていただいた通り、保証継承手続きをディーラーで行ってきました。
点検の結果は、まったく問題なく修理箇所も一切ありませんでした。
本当に家族一同感謝しています。
次回購入も、間違いなく河野様にお願いしますので、よろしくお願いします。

Re:ファミリアＳワゴンありがとうございました。

2004/03/31 18:23:58 店長　河野 さん

茨城県Ｔ・Ａ様、このたびはファミリアＳワゴンをお買い上げいただきまして、誠にあり
がとうございました。

> ２６日は名義変更・納車ありがとうございました。
> わざわざ遠い茨城まで来ていただいてたいへんだったと思います。
> 帰りも水戸駅まで乗せていけばよかったんですけどそのまま帰ってしまってすいません
で
> した。
>

いえ、とんでもないです。
陸運局の前からバスが出ており、待たずに乗れましたので、水戸駅まではスムーズに移動
できました。
お気遣いいただき、ありがとうございます。


> 車のほうは、掃除をしましてある程度きれいになりました。
> 乗り心地もよくこの車にしてよかったと改めて思いました。
> 写真で見るよりも見た目がよかったんで、かなりまんぞくです。
>

ご満足いただけて、良かったです。
内装が薄汚れていましたが、シートクリーナーで磨いていただければ、結構きれいになる
と思います。
また、少し汚れた状態のクルマの場合は、コーティング（内装清掃付）をお勧めするので
すが、今回は作業する時間が無かったため、ご提案できず、申し訳ありませんでした。


> はじめは、写真だけで実車が見れず、インターネット関係なんで、「騙されるんじゃな
い
> の」みたいな家族の反対がありましたが、自分で調べてここなら信用できそうだという
と
> ころを選び、そこが中古車情報館でした。
> 実際お会いして改めて河野さんに頼んでよかったと思いました。
> 本当にこの仕事が好きなんだなと実感しました。
>

ありがとうございます。
この仕事は、皆様に喜んでいただけるので、楽しみながら仕事をさせていただいておりま
す。


> また車を買い換えるときにお世話になると思いますんでそのときは、よろしくお願いし
ま
> す。
>
> 体に気をつけてがんばってください。
> ずっとこの仕事続けてくださいね。
>

ありがとうございます。
今後も環境の変化に適応しながら、この仕事を続けていければと思っております。


> 本当にありがとうございました。
>

こちらこそ、本当にありがとうございました。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！

ファミリアＳワゴンありがとうございました。

2004/03/31 14:28:35 茨城県　Ｔ・Ａ さん

２６日は名義変更・納車ありがとうございました。
わざわざ遠い茨城まで来ていただいてたいへんだったと思います。
帰りも水戸駅まで乗せていけばよかったんですけどそのまま帰ってしまってすいませんで
した。

車のほうは、掃除をしましてある程度きれいになりました。
乗り心地もよくこの車にしてよかったと改めて思いました。
写真で見るよりも見た目がよかったんで、かなりまんぞくです。

はじめは、写真だけで実車が見れず、インターネット関係なんで、「騙されるんじゃない
の」みたいな家族の反対がありましたが、自分で調べてここなら信用できそうだというと
ころを選び、そこが中古車情報館でした。
実際お会いして改めて河野さんに頼んでよかったと思いました。
本当にこの仕事が好きなんだなと実感しました。

また車を買い換えるときにお世話になると思いますんでそのときは、よろしくお願いしま
す。

体に気をつけてがんばってください。
ずっとこの仕事続けてくださいね。

本当にありがとうございました。

追記

2004/03/27 10:55:39 店長　河野 さん

あと付け加えますと、これまで、知人、友人、親戚関係への販売は、１台もありません。

知人関係と商売の関係になりたくないというポリシーがあり、何件も断ってきました。（
実は今、前の会社の先輩と商談中です。本件も一度お断りしたのですが、どうしてもとい
うことで、受けさせていただきました。）

以上です。


> 落札価格など全て事実であり（落札車両は全て公開しています）、また全てご購入いた
だ
> いたお客様からのご投稿ですよ。(^_^)
> 信じられないでしょうが、本当の話です。
> ハッタリすると長続きしませんから、私はいつでも正直に商売をしています。
>
>
> > 皆さんよいことばかり書いてますけど本当の話ですか？いくらでもハッタリできます
よ
> ね
> > ー。店も客も。
> >
>

Re:この店大丈夫？

2004/03/27 10:29:42 店長　河野 さん

落札価格など全て事実であり（落札車両は全て公開しています）、また全てご購入いただ
いたお客様からのご投稿ですよ。(^_^)
信じられないでしょうが、本当の話です。
ハッタリすると長続きしませんから、私はいつでも正直に商売をしています。


> 皆さんよいことばかり書いてますけど本当の話ですか？いくらでもハッタリできますよ
ね
> ー。店も客も。
>

この店大丈夫？

2004/03/27 10:09:57 佐藤 さん

皆さんよいことばかり書いてますけど本当の話ですか？いくらでもハッタリできますよね
ー。店も客も。

Re:チェイサー届きました。

2004/03/27 06:32:31 店長　河野 さん

北海道Ｋ・Ｔ様、このたびはチェイサーをお買い上げいただきまして、誠にありがとうご
ざいました。

> 先日、無事納車されました。店長がおっしゃってた通り、内装・外装共に非常に状態も
よ
> く大満足です。特に内装の綺麗さには驚きました！
> しかもちょうどタイミング良く、雪解けが進んだ春先に納車されて、ベストタイミング
で
> した。しばらく待ったかいがあったというものです。
> 本当にここまで状態の良い物はなかなかないと思いますので、大事に乗らなくてはと思
っ
> ています。

Ｋ・Ｔ様にご満足いただけて、本当に良かったです！

また、距離数が２，３万ＫＭ伸びても、今の状態をある程度維持していただければ、売る
ときも必ず高値で売れますので、大事に乗ってくださいね！


> 色々と細かい条件を付けたのにも関わらず、このような全て条件に合う極上の車を見つ
け
> て頂いて、店長には非常に感謝しています。ありがとうございました。
> 最初はやはり顔の見えない取引ということで、正直不安も多少有りましたが、店長の誠
意
> ある丁寧な対応のおかげで、安心してお願いできました。
> やはり、電話やメールのやりとりだけでも、人柄というものはある程度伝わるものです
ね
> 。

ありがとうございます。
そのように思っていただけて、大変光栄でございます。


> 正直もう普通の中古車店では、いくら知り合いがいても車を買う気がしなくなりました
。
> （価格面でも、品質面でも、安心感でも）
> もうしばらくは車を変える事はないと思いますが、自分が乗り換える際はもちろん友人
・
> 知人が車を買う際にはぜひとも薦めたいと思っています。
> 直接お会いできなかったのは残念ですが、お体に気を付けて忙しいでしょうがお仕事頑
張
> ってください。
> 今回は本当にありがとうございました。
>

こちらこそ、本当にありがとうございました。

また何かございましたら、何なりとご相談いただけますよう、お願いいたします。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！

チェイサー届きました。

2004/03/26 01:24:01 北海道　K.T さん

先日、無事納車されました。店長がおっしゃってた通り、内装・外装共に非常に状態もよ
く大満足です。特に内装の綺麗さには驚きました！
しかもちょうどタイミング良く、雪解けが進んだ春先に納車されて、ベストタイミングで
した。しばらく待ったかいがあったというものです。
本当にここまで状態の良い物はなかなかないと思いますので、大事に乗らなくてはと思っ
ています。
色々と細かい条件を付けたのにも関わらず、このような全て条件に合う極上の車を見つけ
て頂いて、店長には非常に感謝しています。ありがとうございました。
最初はやはり顔の見えない取引ということで、正直不安も多少有りましたが、店長の誠意
ある丁寧な対応のおかげで、安心してお願いできました。
やはり、電話やメールのやりとりだけでも、人柄というものはある程度伝わるものですね
。
正直もう普通の中古車店では、いくら知り合いがいても車を買う気がしなくなりました。
（価格面でも、品質面でも、安心感でも）
もうしばらくは車を変える事はないと思いますが、自分が乗り換える際はもちろん友人・
知人が車を買う際にはぜひとも薦めたいと思っています。
直接お会いできなかったのは残念ですが、お体に気を付けて忙しいでしょうがお仕事頑張
ってください。
今回は本当にありがとうございました。

Re:オルティアありがとうございました！

2004/03/18 20:04:52 店長　河野 さん

茨城県Ｋ・Ｉ様、このたびはオルティアをお買い上げいただきまして、誠にありがとうご
ざいました。


> 名義変更等の手続きが本日無事に終りました！
> 初めての自動車の購入でしたが、丁寧で親切な説明のおかげで問題なく手続きを済ませ
る
> ことが出来ました。誠にありがとうございました。
>
> もともとは中古車を購入しようと情報収集のため、ネットを見ていたらたまたまこちら
の
> お店を発見しました。最初は大きな買い物なので不安に思いましたが、非常に分かり易
い
> 料金設定とシステムで、「ここなら安心だな」と思い申し込む事にしました。申し込み
の
> 電話をしたところとても丁寧に応対して下さり、さらに安心出来ました。
>

初めての中古車購入、しかも実車を見ないということで、少なからず不安を感じられたと
思います。
最後までご信頼くださり、本当にありがとうございました。


> 申し込みをした次の日に幸運なことに希望していた車種が出品されるとの事で、店長と
細
> かい作戦会議を行い、応札したところ見事落札することが出来ました！申し込みから１
日
> で購入出来るなんてとてもラッキーでした。
>

ご希望条件を満たすものは玉数は多くなかったので、少し時間がかかると思っていました
が、すぐに出品され、しかも１回目の応札で落札でき、本当に幸運でしたね！


> その後、納車された車体の状態を確認すると、事前に店長からの説明で思っていた状態
よ
> り良かったので、大変満足の行く買い物が出来てうれしいです。
>

ご満足いただけて、本当に良かったです！


> 今回こういった形で自動車の購入をして思った事は、一般的な中古車屋さんで買うより
、
> 格安で購入出来るのは非常にメリットであると思いました。ただ、買う前に実車を自分
の
> 目で見れないという欠点がありますが、そこは店長が細かなところまでチェックして応
札
> 前に電話で丁寧に説明してくれてアドバイスをくれるので、非常に安心でした。
>
> 次回自動車を購入する時も、是非お願いしたいと思うのでよろしくお願い致します。色
々
> とありがとうございました！
>

こちらこそ、本当にありがとうございました！

また次回お買い替えの際も、是非よろしくお願いいたします！！

オルティアありがとうございました！

2004/03/18 15:57:04 茨城県　K.I さん

名義変更等の手続きが本日無事に終りました！
初めての自動車の購入でしたが、丁寧で親切な説明のおかげで問題なく手続きを済ませる
ことが出来ました。誠にありがとうございました。

もともとは中古車を購入しようと情報収集のため、ネットを見ていたらたまたまこちらの
お店を発見しました。最初は大きな買い物なので不安に思いましたが、非常に分かり易い
料金設定とシステムで、「ここなら安心だな」と思い申し込む事にしました。申し込みの
電話をしたところとても丁寧に応対して下さり、さらに安心出来ました。

申し込みをした次の日に幸運なことに希望していた車種が出品されるとの事で、店長と細
かい作戦会議を行い、応札したところ見事落札することが出来ました！申し込みから１日
で購入出来るなんてとてもラッキーでした。

その後、納車された車体の状態を確認すると、事前に店長からの説明で思っていた状態よ
り良かったので、大変満足の行く買い物が出来てうれしいです。

今回こういった形で自動車の購入をして思った事は、一般的な中古車屋さんで買うより、
格安で購入出来るのは非常にメリットであると思いました。ただ、買う前に実車を自分の
目で見れないという欠点がありますが、そこは店長が細かなところまでチェックして応札
前に電話で丁寧に説明してくれてアドバイスをくれるので、非常に安心でした。

次回自動車を購入する時も、是非お願いしたいと思うのでよろしくお願い致します。色々
とありがとうございました！

Re:デュエットありがとうございました☆

2004/03/15 08:59:08 店長　河野 さん

千葉県Ｋ・Ｉ様、このたびはデュエットをお買い上げいただきまして、誠にありがとうご
ざいました。

> 初めて車を買うということでいろいろとわからないことや、
> 不安なことがあり、無理をいったりしてしまって
> ほんとうに長い間ご迷惑をおかけしてしまいました・・・。

迷惑なことなんて、１つも無かったですよ。
初めての中古車購入、しかも電話とメールだけということで、不安を感じることの方が当
然のことだと、私も思っております。
また、疑問点などは、むしろ何でもおっしゃっていただいた方が、お互いに理解しあえま
すので、私としてはありがたいことだと思っております。


> それでもこうやって車を手に入れるところまでこれたのは
> 店長さんのおかげだと思います。
> 今日も、車を取りにいったとき、1年以上ペーパードライバーだったので
> まるで運転できなくて、せっかく後ろで見送ってくださったのに
> きっとすごく不安にさせてしまったのではないかと思います。
> きちんと何事もなく家まで乗って帰ることができたので安心してくださいね。
> 明日にはきちんと名義変更も終わる予定です。
>

運転は１年振りということですが、デュエットはとても運転しやすいので、すぐに慣れる
と思いますよ。
昨日お父様と練習なさって、だいぶ慣れたのではないでしょうか。
１８日長野に行かれる日まで、十分に練習してくださいね！


> 今回のデュエットはほんとに新車みたいで、
> 私も親もほんとうにびっくりしていました。
> 状態も良くて、カーナビとかついていたりして、
> 保証も継承できるということで、
> はじめの予算とか条件とかとはぜんぜん変わりましたが、
> いい車を手にいれることが出来てよかったなぁと思います。
> 私が事故をおこしたりしなければ当分この車で大丈夫そうですね。
> ずっと乗れるように大事に乗っていきたいと思います。
>

今回のデュエットは、私もとても程度が良いと感じました。
安くて距離数が多く状態がそこそこのクルマよりも、多少高くても（それでも一般中古車
店よりはかなり安いです）距離数が少なく状態が良いものの方が、長い目で見れば、お得
だと思います。


> 今回は本当にありがとうございました。
> インターネットでの取引は、どうしても不安なところが多く、
> そういうなかで信頼を得てお仕事をしていくということは
> すごく大変なことですよね。尊敬してしまいます。
> これからもがんばってお仕事をしてくださいね。

こちらこそ、本当にありがとうございました。
Ｋ・Ｉ様にご満足いただけて、本当に良かったです！

また、当店ではインターネット取引ということで、やはり不安を感じる方がほとんどだと
思いますが、インターネット取引だからこそできる仕組み、料金であり、これを実店舗で
やると、経費がかかるため料金を引き上げねばならない上、日中はオークション、納車な
どで外出することがほとんどであるため、人を増やさない限り店舗の運営はできないのが
実情でございます。

そんな中、お客様の信頼を得るためには、１つ１つのお問い合わせに対し、誠意をもって
回答させていただくということを徹底するしかないと思っております。

応援ありがとうございます。今後も、精一杯がんばります！


> 次の車を買うときはずっと先になりそうですが
> また是非お願いしたいと思うので、
> そのときにはよろしくお願いします。
>


次回お買い替えの際も、またお声をかけていただけると幸いでございます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！！